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Fondazione ITS per la mobilità sostenibile – Settore trasporti marittimi e pesca Accademia Italiana della Marina Mercantile
Tecnico superiore per la mobilità delle persone e delle merci – Gestione dei servizi a supporto passeggeri (Middle manager di bordo)
OBIETTIVO DEL CORSO
Il progetto risponde alla domanda proveniente dal settore crocieristico ed espressa in particolare da MSC Crociere.
L’Azienda si è resa disponibile ad ospitare i partecipanti durante il periodo di stage a bordo delle proprie navi e a valutare l’inserimento dei partecipanti nel proprio organico in percentuale non inferiore al 70% degli idonei che supereranno con esito positivo l’esame finale. Tale inserimento in Azienda rimane comunque vincolato al raggiungimento da parte dei partecipanti delle competenze in uscita previste dal percorso ITS, del livello di preparazione tecnica standard stabilito dalle Aziende del settore e alle norme di selezione applicate normalmente dalla Compagnia MSC per il reclutamento del proprio personale.
Obiettivo del corso è rendere l’allievo in grado di svolgere tutte le attività qui di seguito descritte:
-Conoscere il contesto, l’organizzazione della nave da crociera e le attività a bordo
-Conversare in lingua inglese anche con una buona padronanza di termini tecnici e marittimi
-Gestire situazioni di stress ed emergenze a bordo
-Assistere i passeggeri in situazioni di emergenza a bordo
-Operare nella prevenzione e spegnimento incendio a bordo e conoscere le tecniche di sopravvivenza e salvataggio secondo le norme internazionali
-Operare nel rispetto della sicurezza del personale e della nave secondo le norme nazionali e internazionali
-Conoscere le normative nazionali, internazionali e le convenzioni nell’ambito marittimo
-Applicare le procedure aziendali inerenti al dipartimento e ruolo
-Collaborare con la direzione dei diversi servizi a supporto passeggeri in sinergia con i dipartimenti e in conformità con gli standard qualitativi della compagnia
-Supportare la gestione amministrativa e contabile di bordo
-Garantire le attività di customer service, care e satisfaction
-Applicare le abilità di comando e lavoro di squadra
Il termine per la presentazione delle domande è alle ore 12.00 del 12 Maggio 2017
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Ringraziamo Ciro Fevola per la segnalazione
